Har du spilt hos et annet casino før, veier du gjerne Nordicbet opp mot det du er vant til. Det folk oftest tar feil av i denne fasen, er å tro at velkomsttilbudet er penger de fritt kan ta ut med én gang.

Spill og spill på mobilen

Fungerer Nordicbet i nettleseren på telefonen?

Du spiller hos Nordicbet direkte i nettleseren på telefonen, uten noe eget program å installere. Sidene tilpasser seg skjermen, og du logger inn på samme konto som på datamaskinen. Åpne nettleseren og gå til nettstedet for å sjekke at sidene laster som de skal. Spillopplevelsen avhenger av nettforbindelsen der du er.

Hva gjør jeg hvis spillene hakker på mobilen?

Hakking skyldes oftest nettforbindelsen, ikke selve spillet. Bytt fra mobildata til wifi og se om det hjelper. Lukk faner og andre programmer som bruker nett i bakgrunnen. Start nettleseren på nytt og logg inn igjen. Hvis problemet vedvarer, prøv en annen nettleser før du kontakter kundestøtten.

Kan jeg spille de samme spillene på mobil som på pc?

Utvalget av spill er det samme uansett hvilken enhet du bruker. Du finner spillene via menyen i nettleseren på telefonen. Noen spill tar mer plass på skjermen, så snu telefonen sidelengs om knappene blir vanskelige å treffe. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du setter i gang.

Hvorfor starter ikke et spill når jeg trykker på det?

Et spill som ikke åpner, kan skyldes at nettleseren blokkerer innhold. Tillat innhold fra nettstedet i innstillingene til nettleseren. Tøm hurtigbufferen og last siden på nytt. Prøv også et annet spill for å se om feilen gjelder ett spill eller alle. Er det bare ett spill som svikter, kan det være midlertidig utilgjengelig.

Trenger jeg en app for å spille hos Nordicbet?

Det finnes ingen nordicbet casino app å hente, og du trenger ingen. Alt foregår i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Legg gjerne nettstedet til som bokmerke, så slipper du å skrive adressen hver gang. Da er du på plass med ett trykk, uten installasjon.

Hvordan vet jeg at et spill er lastet helt før jeg satser?

Vent til hjulene, kortene eller tavlen står stille før du trykker på innsats. Et spill som fortsatt laster, kan avvise innsatsen din eller vise feil beløp. Se etter at saldoen vises korrekt øverst på skjermen. Sats først når knappene reagerer som de skal.

Velkomsttilbudet for nye spillere

Hva innebærer nordicbet casino welcome bonus?

Velkomsttilbudet er rettet mot nye spillere som setter inn penger for første gang. Bonusen kommer i tillegg til innskuddet ditt, men er ikke det samme som kontanter. Den må brukes på spill innenfor de vilkårene som gjelder, før den kan bli uttakbar. Les vilkårene nøye før du setter inn, så du vet hva som kreves.

Hvorfor kan jeg ikke ta ut bonusen med en gang?

Bonuspenger er låst til du har oppfylt omsetningskravet som følger tilbudet. Det betyr at du må spille for beløpet et visst antall ganger før det blir dine egne penger. Spill som ikke teller med, flytter deg ikke nærmere målet. Sjekk hvilke spill som bidrar før du begynner å spille for å oppfylle kravet.

Hva skjer hvis jeg setter inn mer enn minstebeløpet?

Velkomsttilbudet er knyttet til et bestemt innskuddsbeløp, og et høyere innskudd gir ikke nødvendigvis mer bonus. Les hva tilbudet sier om maksimalt innskudd før du betaler. Setter du inn mer enn taket, kan bare en del av beløpet gi bonus. Bestem innskuddet ditt ut fra dette, ikke ut fra hvor mye du har lyst til å sette inn.

Kan jeg bruke velkomsttilbudet hvis jeg allerede har hatt konto?

Velkomsttilbudet gjelder bare spillere som registrerer seg for første gang. Har du hatt konto tidligere, regnes du ikke som ny spiller. Du kan ikke opprette en ny konto for å få tilbudet på nytt. Sjekk at du ikke allerede har en konto før du registrerer deg, så slipper du problemer senere. Hos https://nordicbet-no.co.no/ får nye spillere tilbudet én gang.

Hva bør jeg gjøre før jeg godtar velkomsttilbudet?

Les vilkårene for tilbudet og noter deg omsetningskravet og hvilke spill som teller. Sammenlign med hvor mye du faktisk planlegger å spille. Godtar du bonusen, er innskuddet ditt bundet til kravene. Vil du heller ha pengene frie, kan du la være å ta imot bonusen.

Sikkerhet og grenser for spillingen

Hvordan vet jeg at nettstedet er trygt å bruke?

Se etter at forbindelsen er kryptert, med hengelås i adressefeltet. Nordicbet bruker SSL for å beskytte innlogging og betalinger. Sjekk at du er på riktig adresse før du taster inn passordet ditt. Er noe uklart, ta kontakt med kundestøtten før du logger inn.

Hvorfor må jeg sende inn dokumenter før uttak?

KYC betyr at spilleren må vise hvem de er, og det er et krav for uttak. Legg fram gyldig legitimasjon og eventuelt dokumentasjon på adresse. Ta bilde av dokumentene i godt lys, så detaljene er lesbare. Sender du inn før du ber om uttak, går behandlingen raskere.

Kan jeg sette grenser for hvor mye jeg spiller for?

Du kan sette egne grenser for innskudd og tap i kontoen din. Grensene gjelder fra det tidspunktet du aktiverer dem. Tenk gjennom grensen på forhånd, slik at den passer med økonomien din. En grense du setter selv, er lettere å holde enn en du bestemmer i øyeblikket.

Hva gjør jeg hvis spillingen blir for mye?

Du kan velge å ta en pause eller stenge kontoen din midlertidig. Dette er et verktøy for deg selv, ikke en straff. Si fra med en gang du merker at spillingen tar overhånd. Stopper du ikke selv, kan du be om å bli utestengt fra kontoen.

Er innloggingen min beskyttet hvis jeg spiller på delt telefon?

Logg alltid ut når du er ferdig, spesielt på en telefon du deler med andre. Bruk et passord som ingen andre kjenner, og ikke la nettleseren huske det. Sjekk etter innlogging at navnet på kontoen er ditt eget. Ser du noe rart, bytt passord med en gang.

Kontoen din og daglig bruk

Hvordan oppretter jeg en konto hos Nordicbet?

Registrer deg med navn, fødselsdato og adresse som stemmer med dokumentene dine. Bruk riktig e-post, siden den brukes til bekreftelse og kontakt. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Sjekk at opplysningene er riktige før du går videre til innskudd.

Hvorfor blir innloggingen min avvist?

Sjekk først at du skriver e-post og passord uten skrivefeil. Har du glemt passordet, bruk funksjonen for å tilbakestille det. Pass på at caps lock ikke står på. Virker det fortsatt ikke, ta kontakt med kundestøtten og oppgi e-posten du registrerte deg med.

Hvordan setter jeg inn penger for første gang?

Gå til kassen og velg den betalingsmåten du vil bruke. Skriv inn beløpet og bekreft. Sjekk at du er logget inn på din egen konto før du betaler. Innskuddet skal dukke opp på saldoen din etter at betalingen er bekreftet.

Hva må være riktig i kontoopplysningene mine?

Navn og adresse må stemme med det som står i dokumentene dine. Er noe endret, oppdater det før du ber om uttak. Feil opplysninger kan føre til at uttaket blir stoppet. Ta en rask sjekk av profilen din med jevne mellomrom.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får logget inn på mobilen?

Prøv å slette hurtigbufferen i nettleseren på telefonen. Sjekk at du bruker riktig adresse og ikke en gammel lenke. Prøv en annen nettleser for å se om feilen følger nettleseren. Fungerer det fortsatt ikke, kontakt kundestøtten fra en annen enhet.